При покупке оборудование систем безопасности в интернет магазине охранных систем KSS-SHOP в наши обязанности входит выдать гарантийный талон от магазина, который дает право на бесплатный ремонт в период гарантийного срока и возможность на послегарантийный ремонт по истечению срока, который устанавливается производителем. Так же вы можете обратиться напрямую к поставщикам, уточнив контакты у наших менеджеров.

В гарантийном талоне на купленный товар обязательно указывается:

- Наименование оборудования;

- Серийный номер данного товара, если он есть в наличии;

- Срок гарантии;

- Дата отгрузки и получения товара.

Необходимо сохранять гарантийный талон на приобретенный в KSS-SHOP товар на протяжении всего указанного в гарантийном талоне срока гарантии.

ВНИМАНИЕ!!! При получении товара обязательно проверьте отсутствие каких-либо дефектов, работоспособность и комплектность согласно описания товара в паспорте.

Контакты для гарантийных случаев:

По поводу гарантийного обслуживания вы можете обратиться в наш офис:

г. Киев, ул.Ревуцкого 14,

+38 (067) 684-85-93

+38 (066) 784-85-93

+38 (050) 150-24-42

info@kss-shop.com

Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб: 10:00-16:00, Вс: выходной

или непосредственно в сервисный центр производителя, контакты уточняйте у нас.

Условия доставки товара:

В случаи гарантийной неисправности оборудование доставляется силами покупателя за его счет.

Документы для гарантийного обслуживания:

- заполненный в соответствии с требованиями гарантийный талон;

- оригинал чека или накладной с датой покупки.

- описание проблемы / неисправности, контактный телефон и ФИО покупателя.

Сервисный центр KSS-SHOP может отказать Вам в бесплатном гарантийном ремонте в следующих случаях:

- Самостоятельного вскрытия устройства (сорваных пломб)

- не читаемости серийного номера на устройстве

- наличии механических повреждений на устройстве;

-использования изделия не по назначению;

- несанкционированном изменении конструкции или схем устройства;

- в программное обеспечение устройства вносились изменения;

- потери гарантийного талона.

Гарантия не распространяется на:

Аккумуляторные батареи и батарейки внутри устройства.

Блоки питания (в случаи перенапряжения в сети).

Кабельную продукцию, разъемы и инструмент.