При покупці охоронного обладнання в інтернет-магазині охоронних систем KSS-SHOP в наші обов'язки входить видача гарантійного талона від магазину, який дає право на безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну і можливість післягарантійного ремонту після закінчення терміну, який встановлений виробником. Також ви можете зв'язатися з постачальниками безпосередньо, уточнивши контакти з нашими менеджерами.

У гарантійному талоні на придбаний товар обов'язково вказується:

- Найменування обладнання;

- Серійний номер цього товару, якщо він є;

- Гарантійний термін;

- Дата відвантаження і отримання товару.

Зберігати гарантійний талон на товар, придбаний в KSS-SHOP, необхідно протягом усього гарантійного терміну, зазначеного в гарантійному талоні.

УВАГА!!! При отриманні товару обов'язково перевірте відсутність будь-яких дефектів, працездатність і комплектність згідно з описом товару в паспорті.

Контакты для гарантийных случаев:

З питань гарантійного обслуговування, ви можете звернутися в наш офіс:

м. Київ, вул.Ревуцького14,

+38 (067) 684-85-93

+38 (066) 784-85-93

+38 (050) 150-24-42

info@kss-shop.com

Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб: 10:00-16:00, Нд: вихідний

або безпосередньо в сервісний центр виробника, контакти уточнюйте у нас.

Умови поставки товару:

У разі гарантійної несправності обладнання поставляється покупцем за його рахунок.

Документи для гарантійного обслуговування:

- заповнений гарантійний талон відповідно до вимог;

- оригінал квитанції або рахунку-фактури з датою покупки.

- опис проблеми / несправності, контактний номер телефону та ФІП покупця.

Сервісний центр KSS-SHOP може відмовити вам у безкоштовному гарантійному ремонті в наступних випадках:

- Самостійне відкриття пристрою (порвані пломби)

- нe читабельність серійного номера на пристрої;

- наявність механічних пошкоджень на пристрої;

-використання продукту не за призначенням;

- самовільна модифікація конструкції або схемотехніки пристрою;

- були внесені зміни в програмне забезпечення пристрою;

- втрата гарантійного талона;

Гарантія не поширюється на:

Акумуляторні батареї та батарейки всередині пристрою.

Блоки живлення (в разі перенапруги в мережі).

Кабельна продукція, роз'єми та інструменти.